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Preguntas Frecuentes

  1. ¿Costo y tiempo de entrega de los envíos?

Nuestros Productos son 100% Digitales, por ello el costo de envio es $0.00 Pesos y la entrega se realiza en un par de horas.                                                                                                                                                   

  1. ¿Cuáles son las formas de pago? 

DEPÓSITO BANCARIO O TRANSFERENCIA BANCARIA

Puedes realizar el depósito o transferencia en la cuenta del Banco Santander que se te muestra al finalizar tu pedido.

 PAYPAL 

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard y American Express), no es obligatorio tener una cuenta registrada.

 

  1. ¿Si mi renta en la nube no me convence hay devoluciones? 

En caso de que no te convenza la tecnologia brindada, puedes solicitar tu devolucion en un lapso no mayor de 10 dias naturales.

 

  1.   ¿Tienen sucursales?

Si tenemos 2 sucursales adicionales en donde se brindan cursos de capacitacion y Entrega de programas en Caja. Adicionalmente los productos digitales los vendemos directamente en el portal.

 

  1.     ¿Qué hago si tengo problemas para realizar mi compra en línea?

Contamos con asesoría vía chat online que se encuentra en nuestra página Web, Animate a preguntar¡¡.

  1.       ¿Qué tengo que hacer si me interesa Aspel en la Nube, pero tengo una licencia ?

Hay varios formas de ayudarte, si lo tienes en renta se puede realizar la migracion con una minima inversion o contratar la nube privada en la cual tienes multiples ventajas, para ayudarte seria necesario que nos contactes por cualquier medio disponible en la pagina.

  1.       ¿Cómo puedo enterarme sobre descuentos y promociones nuevos videotutoriales?

Al realizar tu compra te enviamos una invitacion a recibir nuestras promociones como son cupones de descuento, promociones en cursos presenciales y cada semana te llegaria un boletin con un video de las dudas mas frecuentes.

  1.        ¿Las compras con Tarjeta de Credito y Debito son Seguras?

Si, afortunadamente contamos con la Pasarela de Pagos PAYPAL la cual es una de las mas seguras a nivel internacional.
       

      9.      ¿Mi Configuracion y transferencia de datos en que tiempo se realiza?

Si tienes informacion en tu licencia instalada localmente en tu equipo, el tiempo maximo de implementacion es de ocho horas, por lo general en 2 horas se implementa la mayoria de las instalaciones en la nube.